مساعدة
الدعم
إذا واجهت أي صعوبة في استخدام البوابة أو إحدى المنصات المرتبطة، إليك إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا، وطرق التواصل المباشر مع القسم.
أين أطلب توصيل الأدوية إلى المنزل؟
من خلال خدمة «دواؤك لبيتك» ضمن قسم الخدمات في الصفحة الرئيسية، أو منصتها الرقمية مباشرة.
أين أُبلغ عن خطأ دوائي؟
من خلال منصة «الإبلاغ عن الأخطاء الدوائية» ضمن قسم المنصات في الصفحة الرئيسية.
كيف أحصل على استشارة دوائية؟
عبر خدمة «الاستشارات الدوائية» ومنصتها الرقمية المرتبطة.
منصة معينة لا تعمل، ماذا أفعل؟
تحقق من حالة المنصة الظاهرة على بطاقتها (متاحة الآن / تحت الصيانة / غير متاحة)، وإن استمرت المشكلة تواصل معنا عبر البيانات أدناه.
تواصل مع القسم
الهاتف: 00000
البريد الإلكتروني: xxx@xx.xx